お客様から「予約の日程を変更できますか?」という問い合わせは、あらゆる業種で頻繁に発生します。
英語では「日程の変更=reschedule」が基本となりますが、丁寧さやシーンに応じた表現の使い分けが大切です。
この記事では、シーン別に自然な英語表現を具体例とともに詳しく解説します。
目次
基本的な表現
Can I reschedule my reservation?
もっとも直接的で汎用的な表現。
「予約の変更は可能ですか?」という意味で、どの業種でも通用します。
例文:
– Can I reschedule my reservation for a later date?
(予約を別の日に変更できますか?)
ポイント:
“reschedule” は「日程を変更する」という意味の動詞で、予約・会議・面接など様々な予定の変更に使えます。
フォーマルすぎず、電話・対面・メールすべてに使いやすい表現です。
飲食店での電話対応時に使いやすい表現
I’d like to change the date of my reservation.
「予約の日程を変えたいのですが」という丁寧な依頼で、電話口や対面での会話にも自然です。
例文:
– Hello, I have a reservation for Friday, but I’d like to change the date. Is that possible?
(こんにちは。金曜日の予約があるのですが、日程を変更したいです。可能でしょうか?)
ポイント:
“change the date of my reservation” は直訳的ながら自然な表現。
具体的な希望日時と合わせて使うと効果的です。
サロン・クリニックなど丁寧な応対が必要なシーン
Would it be possible to reschedule my appointment?
フォーマルで柔らかい印象のある丁寧な表現。電話・メール・受付など、慎重な応対が必要な場面で重宝します。
例文:
– Good afternoon. Would it be possible to reschedule my appointment for next week?
(こんにちは。予約を来週に変更することは可能でしょうか?)
ポイント:
“Would it be possible to…” は非常に丁寧な聞き方で、控えめな依頼やお願いに最適です。
“appointment” を使えば美容院・クリニック・会議などの予約にも対応できます。
カジュアルなお店・フランクなやり取りでの表現
Can I move my booking to another day?
ややくだけた印象の言い回しで、口頭でのやり取りに適しています。
例文:
– Hi, I can’t make it tomorrow. Can I move my booking to Sunday?
(明日は行けなくなってしまって。予約を日曜日に移せますか?)
ポイント:
“move” は「動かす」という意味ですが、予約の変更でも自然に使えます。
“booking” は「予約」の別の言い回しで、特にイギリス英語でよく使われます。
メールやWebからの変更依頼時に使える表現
I’d like to request a change to my reservation date.
少しフォーマルな表現で、文章に適したトーン。問い合わせフォームやメール連絡の文頭で使いやすい言い回しです。
例文:
– I’d like to request a change to my reservation date. Is there any availability next Thursday?
(予約日を変更させていただきたいのですが。来週木曜日に空きはありますか?)
ポイント:
“request a change” は「変更をお願いする」という丁寧な表現で、相手に配慮のある書き方になります。
ビジネスメールにも適した表現です。
まとめ:用途別のおすすめ表現
シーン・用途 | 英語表現例 | 特徴 |
---|---|---|
一般的な場面 | Can I reschedule my reservation? | 基本で汎用的。あらゆる場面で使える |
飲食店・電話での会話 | I’d like to change the date of my reservation. | わかりやすく、自然な言い方 |
フォーマルな業種(サロン・病院など) | Would it be possible to reschedule my appointment? | 控えめかつ丁寧な印象を与える |
カジュアルな会話・接客現場 | Can I move my booking to another day? | フレンドリーで気軽な印象 |
メール・フォームでの問い合わせ | I’d like to request a change to my reservation date. | 文章向け。丁寧かつ明確で、空き状況の確認にも使える |
上記表を参考に、目的やお店のスタイルに合わせて、最適な表現を選びましょう!