「当店のご利用は初めてですか？」は英語でなんて言う？シーン別に最適な表現を紹介

飲食店でお客様に「当店のご利用は初めてですか？」と英語で尋ねる際には、シーンやお店の雰囲気に応じて様々な表現が使えます。

初めてのご来店かどうかを確認することは、接客の第一歩としてとても重要です。

この記事では、スタッフが注文対応やメニュー説明と合わせて自然に使えるフレーズをシーン別に紹介します。

基本的な表現

Is this your first time here?

もっともシンプルに「当店のご利用は初めてですか？」と尋ねる表現です。

例文：
– Is this your first time here?
（当店のご利用は初めてですか？）

ポイント：
“first time” は「初めての経験」を示す表現で、カジュアルからビジネスまで幅広く使えます。

“here” を使うことで、現在の場所やお店を指し示しやすいです。

より丁寧に尋ねる場合

Is this your first visit to our restaurant?

丁寧かつフォーマルに聞きたいときに適した表現です。

例文：
– Is this your first visit to our restaurant?
（当店のご利用は今回が初めてでしょうか？）

ポイント：
“visit” は「訪問」という意味で、より丁寧な印象を与えます。

“our restaurant” を加えることで親しみと信頼感がアップします。

カジュアルな接客で使える表現

Have you been here before?

初めてかどうかをラフに尋ねる際のフレーズです。

例文：
– Have you been here before?
（こちらには以前いらしたことがありますか？）

ポイント：
現在完了形の “Have you been” は経験を尋ねる自然な表現で、気さくな雰囲気を作ります。

スタッフとお客様の距離が近い場合におすすめです。

初めての利用者に案内や説明をするとき

Since this is your first time, would you like me to explain the menu?

初めてのお客様にメニュー説明を提案するときの丁寧な表現です。

例文：
– Since this is your first time, would you like me to explain the menu?
（初めてのご利用ですね。メニューの説明をいたしましょうか？）

ポイント：
“Since this is your first time” で相手の状況に配慮し、“would you like me to ～?” で丁寧に提案しています。

まとめ：シーン別使い分けのポイント

「当店のご利用は初めてですか？」は、お客様とのコミュニケーションの第一歩です。

英語で自然かつ丁寧に確認することで、安心感を与え、より良いサービスに繋げましょう。

状況に応じた適切な表現をマスターして、快適な接客を心がけてください。