キャンセルポリシーの中でも特に重要なのが「当日キャンセル時の全額請求」に関する案内です。 飲食店、サロン、ホテルなど、様々な業種でこのルールを明確に伝えることは、トラブル防止に直結します。 英語で伝える際は、「全額負担」や「キャンセルポリシーに基づき」という文脈を踏まえた自然で丁寧な表現を使うのがポイントです。 この記...

「dorm」という単語は、学生生活やアメリカのキャンパスライフに関する話題でよく登場します。 略語ながら非常に一般的で、ネイティブの会話では頻繁に使われる語です。 この記事では、「dorm」の意味や使い方、類義語との違いを具体例とともに詳しく解説します。 基本的な意味と使い方 dorm（名詞） “dorm”は“dorm...

「puke」は日常会話やカジュアルな英語表現でよく登場する単語の一つです。 特に体調や感情に関する場面で頻出する語で、ネイティブの口語では非常に一般的です。 この記事では、「puke」の意味や使い方、類義語との違いを具体例とともに詳しく解説します。 基本的な意味と使い方 puke（動詞） 「吐く」「嘔吐する」という意味...

お客様から「予約をキャンセルしたいのですが」と連絡を受けることは、飲食店・サロン・ホテル・病院などあらゆるサービス業で日常的に起こります。 英語でこの「予約キャンセル」の意思を伝える際は、丁寧さやニュアンスの違いを踏まえて適切な表現を選ぶことで、相手に失礼なく、スムーズなやりとりができます。 この記事では、予約キャンセ...

予約の新規受付だけでなく、日程変更や内容確認の電話でも「ご予約時間とお名前を教えてください」とお伺いすることは多いです。 英語でこのやり取りを行う際は、シーンに応じて丁寧さやニュアンスを調整した表現を選ぶことで、スムーズで感じのよい対応ができます。 この記事では、予約受付・変更・確認時に使える「ご予約時間とお名前をいた...

お客様から「予約の日程を変更できますか？」という問い合わせは、あらゆる業種で頻繁に発生します。 英語では「日程の変更＝reschedule」が基本となりますが、丁寧さやシーンに応じた表現の使い分けが大切です。 この記事では、シーン別に自然な英語表現を具体例とともに詳しく解説します。 基本的な表現 Can I resch...

お客様に対して「キャンセルする場合は電話で連絡してください」と案内する場面は、様々な業種で共通して発生します。 英語では、丁寧さや伝える相手の状況に応じて適切な表現を選ぶことが大切です。 この記事では、フォーマル・カジュアル・対面・メールなどのシーン別に適切な表現を詳しく解説します。 基本的な表現 If you nee...

「現在予約を受け付けておりません」は、一時的に予約を停止している場合や、満席時などに案内する定型フレーズです。 英語では、「謝罪」＋「予約を受け付けていない旨」を丁寧に、かつ状況に応じたトーンで伝える必要があります。 この記事では、レストラン・サロン・ホテルなど業種別に最適な表現を具体例とともに紹介します。 基本的な表...

予約を受けた後、内容を確認するために使う「ご予約内容を確認させていただきます」。 英語では丁寧さやシーンに応じて、「確認する」という表現のニュアンスを調整することが重要です。 この記事では、定番の言い回しからカジュアルな表現までシーン別に詳しく紹介します。 基本的な表現 Let me confirm your rese...

予約や問い合わせの対応時に欠かせないのが「お名前とお電話番号をお願いします」という確認。 英語では、相手の立場やシーンに合わせて丁寧さや言い回しを変えるのが自然です。 この記事では、使いやすい定番フレーズから丁寧な言い回し、カジュアルな聞き方まで具体的に紹介します。 基本的な表現 May I have your nam...