お客様から「予約の日程を変更できますか？」という問い合わせは、あらゆる業種で頻繁に発生します。 英語では「日程の変更＝reschedule」が基本となりますが、丁寧さやシーンに応じた表現の使い分けが大切です。 この記事では、シーン別に自然な英語表現を具体例とともに詳しく解説します。 基本的な表現 Can I resch...
フレーズの記事一覧
お客様に対して「キャンセルする場合は電話で連絡してください」と案内する場面は、様々な業種で共通して発生します。 英語では、丁寧さや伝える相手の状況に応じて適切な表現を選ぶことが大切です。 この記事では、フォーマル・カジュアル・対面・メールなどのシーン別に適切な表現を詳しく解説します。 基本的な表現 If you nee...
「現在予約を受け付けておりません」は、一時的に予約を停止している場合や、満席時などに案内する定型フレーズです。 英語では、「謝罪」＋「予約を受け付けていない旨」を丁寧に、かつ状況に応じたトーンで伝える必要があります。 この記事では、レストラン・サロン・ホテルなど業種別に最適な表現を具体例とともに紹介します。 基本的な表...
予約を受けた後、内容を確認するために使う「ご予約内容を確認させていただきます」。 英語では丁寧さやシーンに応じて、「確認する」という表現のニュアンスを調整することが重要です。 この記事では、定番の言い回しからカジュアルな表現までシーン別に詳しく紹介します。 基本的な表現 Let me confirm your rese...
予約や問い合わせの対応時に欠かせないのが「お名前とお電話番号をお願いします」という確認。 英語では、相手の立場やシーンに合わせて丁寧さや言い回しを変えるのが自然です。 この記事では、使いやすい定番フレーズから丁寧な言い回し、カジュアルな聞き方まで具体的に紹介します。 基本的な表現 May I have your nam...
飲食店での予約対応や来店時の案内では、 「お席のご希望はございますか？」 という一言が、お客様の満足度を高める大切な要素になります。 英語でもこの質問は様々な言い回しが可能で、丁寧さや場面に応じた使い分けが求められます。 この記事では、「お席のご希望はございますか？」を英語でどのように表現するかを詳しく解説します。 基...
「ご予約の確認でお電話いたしました」は、飲食店・ホテルなどでお客様に予約の確認やリマインダーのために連絡する際の定番フレーズです。 英語でも、丁寧さやビジネス度に応じて適切な表現が異なります。 この記事では、電話対応で使える「ご予約の確認でお電話いたしました」の自然な言い方を詳しく紹介します。 基本の丁寧な表現 一般的...
「それでは当日お待ちしております」は、予約対応の締めくくりとしてよく使われる定番フレーズです。 英語では「待つ」という直訳ではなく、「お会いできるのを楽しみにしています」といった前向きなニュアンスで表現されます。 この記事では、飲食店・サロン・ホテルなど業種別に、自然かつ適切な英語表現を紹介します。 電話予約の締めに使...
「予約はできますか？」という質問は、レストラン・ホテル・美容室・クリニックなど、さまざまな場面で使われます。 英語では状況や相手との関係に応じて、複数の自然な言い回しがあります。 この記事では、用途別に適した英語表現とそのニュアンス、使い分け方を詳しく紹介します。 一般的な予約確認 Can I make a rese...
お客様からの質問や依頼にその場ですぐ回答できない場合、「確認して、後ほどご連絡します」と伝えるのは非常に重要です。 英語でも、丁寧さや信頼感を保ちながらこのニュアンスを伝える言い方はいくつかあります。 この記事では、「確認して、後でお電話いたします」というフレーズを英語で自然に伝える方法を紹介します。 基本の丁寧な表現...